一直以来,摄影行业在线索经营上都面临流量竞争、直播间获客和人力资源投入等痛点:
第一,激烈的流量竞争 。尤其在大促节点,摄影企业想要实现线索量的突破,就必须增加投入以满足用户的需求。
第二,直播间获客难题 。直播间是获取线索的重要渠道,如何吸引用户进入直播间观看并留资,是增长的关键。
第三,人力资源的投入 。做抖音直播是一项具有挑战性的任务,需要充足的资源投入,并且要保持直播内容的吸引力。
刚刚过去的618期间,巨量引擎线索经营团队推出了线索行业的首个618活动 ——“百万营家计划——618线索行业大促” ,希望为品牌指引在大促节点进行线索经营的创新方向。活动中,摄影行业取得了令人瞩目的成绩。
线索经营618战报显示,在摄影分会场,经营线索量同比增长100%,直播线索量同比增长50%,直播商家数飙升了69%,而直播时长更是增长了162%。
这些数据证明,抓住大促节点的机遇,精确满足用户需求,是线索经营取得突破的关键。这些品牌案例背后的线索经营策略和创新方法,也为整个行业提供了借鉴。
创造618狂欢场景,打造直播间活动氛围
通过打造大促直播间氛围,多家摄影企业均取得了线索量的显著增长:
某旅拍商家的线索量和直播线索量达到了本季度的峰值,经营线索量环比日均增长10%,直播线索量增长了43%;
古摄影的经营线索量环比增长35%,直播线索量增长80%,直播时长增长56%;
维密印象写真的周直播线索量从83激增至239,涨幅高达188%,直播留资率更是提升了76%。
在直播过程中,摄影企业可以精心打造活动氛围,运用各种策略和手段,如视觉设计、话术引导和福利优惠等,激发用户的购买欲望,引导他们主动留下联系方式,进而成为潜在客户。
例如,某旅拍商家以618作为活动主题,固定礼服区走播,并通过话术凸显618活动氛围,打包618专属礼包,激发了用户参与活动的积极性。礼包有效期不限活动期,可用时间长达3年,增加了用户的参与意愿,让他们感受到活动的长期价值。
古摄影在视觉和听觉层面双管齐下。视觉层面,在背景贴片和小风车头图上展示活动主题和品牌名,巧妙结合618大促活动,创造浓厚的促销氛围。听觉层面,通过精心设计的语调、话术和主播情绪,强调活动的利益点和超值感,激发用户的兴趣和参与度,吸引更多用户进入直播间。
维密印象写真选择了内景客片拍摄过程作为直播场景,直观展现实际的拍摄效果,以精致的客片提高直播进房率和转化率。同时,维密印象写真在话术上围绕核心卖点,反复传达促单信息,并结合促单引导小风车,快速引导用户达成转化。
为覆盖更多用户群体,这几家摄影在618期间都采取了增加直播时长和人力投入的策略。
古摄影将主播数量从过去的一个增加到三个,并将每天的直播时长延长到12小时。维密印象写真每天至少4个小时的直播,固定在13点和18点2个时间段,把握一天中的黄金流量段。通过增加投入,摄影企业能够深入洞察和响应大促期间的用户需求,吸引更多用户参与并提高线索转化率。
搭载私信工具,提升线索转化率
摄影企业在直播间中通过小风车等方式,成功吸引了大量用户留资,但留资只是第一步,转化才是实现业务增长的关键。
此次618期间,一些摄影企业巧妙地借助平台私信工具,运用自动回复和问题列表 的策略,更快地引导用户开口,充分解答用户的疑问。
通过自动回复,企业能够在第一时间回复用户的私信,为他们提供快速而准确的信息,增加用户与企业的互动。
通过问题列表,企业能够主动提出一系列常见问题,帮助用户更全面地了解活动的福利和优势。
这种精心设计的回复机制可以有效地激发用户的兴趣和参与度,推动他们进一步与企业互动,并将他们转化为具体的线索和潜在客户。
以某旅拍商家为例,该品牌在私信中强化了618活动的氛围,通过语言、图片、链接等多种形式,将活动的独特卖点和优惠福利生动地呈现给用户。这样的私信交流不仅增加了用户对活动的兴趣和期待,还进一步激发了他们的购买欲望,推动线索转化的顺利进行。
平台力量加持,发挥曝光叠加效应
今年618,巨量引擎专门策划了摄影行业分会场活动,从6月1日至6月24日,为报名的活动商家提供活动页流量曝光、达人打call、直播间AD投流和DOU+奖励 。
此次,某旅拍品牌、古摄影、维密印象写真等品牌积极参与平台活动,获得了平台提供的活动页流量曝光、达人打call、直播间广告投放以及奖励等多重扶持。
通过与平台合作,摄影企业能够获得更多的曝光机会,吸引更多的潜在客户,并通过达人打call和直播间广告投放等方式进一步提升品牌知名度和影响力。这些都为摄影企业在618大促中取得线索转化提供了重要助力。
从效果来看,平台给某旅拍品牌直播间进行AD投流,额外带来了5%的表单提交。维密印象写真获得了直播间AD投流和DOU+大额无门槛优惠券,其中直播间AD投流直接为商家直播间直接带来12%的表单提交转化。
结语
巨量引擎作为引领线索经营的平台,为企业提供了有力的支持和机会。
此次618期间,巨量引擎618线索行业大促平台推出的“百万营家计划——618线索行业大促” ,通过亿级流量曝光扶持、百万流量券激励以及线索直播/经营PK赛等多重活动,帮助企业实现线索的获取、管理和转化和业务的增长。
通过创造618狂欢场景、增加直播时长和人力投入,某旅拍商家、古摄影、维密印象写真都成功打造了直播间的活动氛围,有效提升了用户的参与度和感知度,实现了线索的转化和业务的增长。这些线索经营方法不仅适用于摄影企业,对其他行业的营销增长也同样具有借鉴意义。
